به مناسبت هفته دولت، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز با حضور در مرکز ۱۲۲، به صورت مستقیم پاسخگوی درخواست‌ها و مشکلات شهروندان شد و دستورات لازم را برای رفع آنها صادر کرد.
حسین عبیداوی مدیرعامل این شرکت در جریان این برنامه، ضمن تأکید بر ضرورت تقویت ارتباط دوسویه با مردم، اظهار داشت: شرکت آب و فاضلاب اهواز به عنوان مجموعه‌ای خدمت‌رسان در حوزه‌های آب و فاضلاب، موظف است با رویکردی پاسخگو و متعهدانه در جهت رفع مشکلات و ارتقای سطح خدمات گام بردارد.
وی با قدردانی از تلاش‌های کارکنان، به‌ویژه واحدهای عملیاتی به عنوان خط مقدم خدمت‌رسانی، تصریح کرد: دیدار و گفت‌وگو با همکاران و بررسی چالش‌های موجود نقش مهمی در بهبود فرآیند خدمت‌رسانی دارد. در همین راستا، طی این بازدید نشست‌هایی با کارکنان مرکز ارتباط با مشتریان و شبکه توزیع برگزار شد.
عبیداوی در پایان خاطرنشان کرد: استمرار ارتباط مستقیم با شهروندان از برنامه‌های محوری مدیریت شرکت خواهد بود.